『経験に勝るものなし』という諺がある。確かにその通り
である。だが、経験も大事なファクターであるが、理論も
また大事である。そこで、ボクが営業をするにあたり心掛
けていることをご紹介致します。
★『チャルディーニの法則』・『ザイアンスの法則』
をご存知であろうか。
●『チャルディーニの法則』とは、
①返報性:人から好意を受けるとそれを返そうとするもの。
逆もしかりである。
②一貫性:自ら決めたことを正当化し行動に移し、
継続させるもの。
③社会的証明:第三者の評価を気にするもの。
④好意:親密で友好的な態度をとられると嬉しい。
⑤権威:肩書・資格・知名度で信頼するもの。
⑥希少性:限定・レアなものに弱い。
●『ザイアンスの法則』とは「単純接触効果」とも言われ、
会う回数・話す回数が増えれば増えるほど、相手に親近感
・好意を抱きやすいというものである。
◎ボクらは土地・建物を売るのと同時に自分を売るので
ある。お客様のご要望をしっかりヒアリングし提案する。
その 過程で丁寧かつ好かれる態度(言葉・表情・服装etc.)
で、いっぱい密度の濃い話をして親密度を高めたいです。
(三密禁止ではあるが、心の距離感は密であって良い
と思う)長々失礼致しました。
今年最後の自分のブログだったものでつい、
来年もご覧になっていただけたら嬉しいです!!